- Todas as reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito e/ou deposito bancário (Pix), e em caso de operadores Faturada; 

- Nossa Recepção funciona 24hs.

- O horário de check-in é a partir da 14hs e o check-out deve ser feito até as 12hs.

- Early check-in ou late check-out sujeito a disponibilidade e com adicional;

- Serviço de limpeza diário nos apartamentos, basta deixar a chave na recepção da pousada.

- O Café da manhã é serviço no espaço de alimentação das 8hs as 10hs da manhã.

- A piscina fica aberta das 10hs as 21hs.

 - Uma criança até cinco anos não é cobrada, desde que durma em uma das camas pré-existentes no apartamento. Crianças acima de 5 anos terá valor adicional. No caso de duas crianças menores de 5 anos, uma delas será cortesia e uma cobrada conforme valor adicional;

- Não são permitidos animais de estimação. 

- Não nos responsabilizamos por objetos esquecidos no quarto ou nas dependências da pousada, cada apartamento possui cofre para segurança de documentos e objetos de valor.

- Em caso de extravio, estragos, manchas, quebras ou danificações em qualquer objeto, roupa de cama e banho, equipamentos e demais itens do quarto será cobrado o valor atual de mercado do item para reposição.

Política de Cancelamento Padrão - Até 7 dias Grátis

- Cancelamentos ou alterações em até 7 dias antes do horário do check-in podem ser realizados gratuitamente. Cancelamento e alterações após este período serão cobrados o valor de 50% da reserva; 

- No Show - o não comparecimento gera custo de 100% da reserva.

- Para reservas com saídas antecipadas, ou seja, antes de sua data normal, não serão devolvidos qualquer valor, o valor total da reserva deverá ser pago normalmente, e em caso de pagamento já efetuado não existe devolução.

Política de Cancelamento - Flexível 14 dias Grátis

- Cancelamentos ou alterações em até 14 dias antes do horário do check-in podem ser realizados gratuitamente. Cancelamento e alterações após este período serão cobrados o valor de 50% da reserva; 

- No Show - o não comparecimento gera custo de 100% da reserva.

- Para reservas com saídas antecipadas, ou seja, antes de sua data normal, não serão devolvidos qualquer valor, o valor total da reserva deverá ser pago normalmente, e em caso de pagamento já efetuado não existe devolução.

Política de Cancelamento - Alta Temporada 30 dias Grátis

- Cancelamentos ou alterações em até 30 dias antes do horário do check-in podem ser realizados gratuitamente. Cancelamento e alterações após este período serão cobrados o valor de 50% da reserva; 

- No Show - o não comparecimento gera custo de 100% da reserva.

- Para reservas com saídas antecipadas, ou seja, antes de sua data normal, não serão devolvidos qualquer valor, o valor total da reserva deverá ser pago normalmente, e em caso de pagamento já efetuado não existe devolução.

Política Especial - Cancelamento Grátis até 48hs do in

- Cancelamentos ou alterações em até 48hs antes do horário do check-in podem ser realizados gratuitamente. Cancelamento e alterações após este período serão cobrados o valor de 50% da reserva; 

- No Show - o não comparecimento gera custo de 100% da reserva.

- Para reservas com saídas antecipadas, ou seja, antes de sua data normal, não serão devolvidos qualquer valor, o valor total da reserva deverá ser pago normalmente, e em caso de pagamento já efetuado não existe devolução.

Política Não Reembolsável - Non Refundable

As reservas com política não reembolsável, não podem ser canceladas e/ou alteradas. Em caso de cancelamento, custo de 100% da reserva.

Política de pagamento da reserva

- Todas as reservas devem ser garantidas com pagamento antecipado através de um uma das formas de pagamento abaixo:

1- Cartão de crédito;

2- Deposito bancário (pix);

3- Somente no caso de operadores com acordo, faturada.